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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo hacer seguimiento a un pedido realizado?
 

Para hacer seguimiento a tu pedido, sólo debes escribir a contactos@culturacoba.com. Tu requerimiento será atendido a la brevedad posible.

 

¿Cuáles son las opciones de entrega?
 

- ENVIO  la zona metropolitana se realizaran a través de un servicio privado de encomiendas.
- Los envíos al interior del país se realizaran a través de MRW, Zoom, .Domesa por cuenta del cliente

 -Retiro en nuestro taller en Chacao

  

¿Cómo se entrega una franela COBA?

 

Todas las franelas COBA vienen en su caja, con una tarjeta que te explica la historia en la que está inspirada el diseño. Además cada franela tiene en su interior una leyenda para que nunca olvides en quién está inspirada la franelas que tienes puesta.

Más información aquí

Política de Cambios o Devoluciones
 
- En caso de que lo que compraste no sea tu talla o tenga un defecto puedes realizar una devolución.
- El plazo para cualquier devolución o cambio es de 2 días (hábiles) a partir de la fecha de recepción del pedido.
- Sólo puedes devolver las prendas cuando estén en perfecto estado, sin lavar, sin usar y sin daños.
¿Cuáles son los métodos de  pago?
 - En Bs. : Transferencias o Depósitos a nuestra cuenta bancaria.
 - En USD:  Efectivo o via Zelle.
 
Información Adicional

- Si emitimos factura fiscal.
- El precio publicado es por unidad e incluye el IVA.
- Una vez que hayas realizado el pedido, tienes 2 días para concretar el pago. De no hacerlo, anularemos la compra.

 
 
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Una marca de franelas donde cada diseño está inspirado en una historia de la cultura y el arte de Venezuela

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